Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies
Última actualización: Agosto 2026 · Versión 1.0 (Red de Lenguaje Claro)
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web miseenplace.cl y sus plataformas interconectadas es Mise en Place SpA (en adelante, "la Empresa"), con domicilio postal en Santiago de Chile y correo electrónico de contacto oficial: info@miseenplace.cl.
2. Principios de Tratamiento (Art. 3° Ley 21.719)
Todo tratamiento de información personal en nuestras plataformas se rige estrictamente por los principios legales de:
- Licitud y Lealtad: Tratamiento basado en el consentimiento explícito o en obligaciones legales de la empresa.
- Finalidad: Los datos se recogen exclusivamente para fines específicos, explícitos e informados.
- Proporcionalidad: Se recopilan únicamente los datos estrictamente necesarios.
- Seguridad & Confidencialidad: Medidas de cifrado y control de acceso bajo estándares ISO 27001 / NIST.
- Transparencia: Información permanente y accesible para los titulares de los datos.
3. Categorías de Datos Recopilados & Uso de Cookies
En el uso de nuestras plataformas procesamos:
a) Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, razón social de la empresa e inquietudes comerciales ingresadas voluntariamente en nuestro cotizador.
b) Metadatos Transaccionales & Cookies: Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y cookies técnicas para mantener activa la sesión iniciada.
4. Tus Derechos como Titular de Datos (Derechos ARCO)
De conformidad a los Artículos 4° al 10° de la Ley Nº 21.719, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
Puedes ejercer tus derechos a través de nuestro o enviando un correo a info@miseenplace.cl. Responderemos dentro del plazo legal de 30 días corridos.
5. Plazo de Conservación de Datos
Los datos de consultas web y cotizaciones no concretadas se conservan por un plazo máximo de 24 meses, tras los cuales son destruidos o anonimizados. Los datos asociados a contrataciones activas se conservan durante la vigencia de la relación contractual y los plazos tributarios/legales exigidos por la ley chilena.